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金湖市民中心逐步形成N+便民服務體系助力幸福審批 發布日期:2019-08-02 09:54 來源:行政審批局 作者: 瀏覽次數: 字體:[ ]

2017年4月金湖市民中心動工興建,2019年1月順利建成并運行。今年是金湖縣行政審批服務管理系統履行新使命、擔當新作為、展示新形象的起步之年,致力打造“金服務”品牌。

咨詢辦事更省時省力

設立總導服臺,8個大廳設分導服臺,16名導服員主動提供咨詢引導、投訴受理、網上申請、志愿者等服務。開辟縣政務公開、政務服務自助體驗區,配套發票代開、報稅論證、CRS存取款等一系列自助終端設備。打造政務服務24小時“不打烊”專區,政務服務實現了從8小時向“白+黑”服務的智慧跨越。目前全縣共投放了19臺自助一體機,完成了8個鎮街及示范村居各一臺自助一體機的部署,提供高拍儀、身份識別,辦件查詢、自助申報、打印申請表等功能。

配套服務更貼心貼意

免費提供輪椅、急救藥箱、心臟除顫儀、打印復印、手機充電、膠水、紙巾、雨傘、熱水、售貨、失物招領等惠民利民舉措。中心廣場及地下室建設停車位900個,安裝電動車充電樁40個、電動轎車充電樁15個,徹底解決了市民群眾外出辦事不易停車、不易充電的老大難問題。

個性需求更多姿多彩

建立“湖城看看書吧”、母嬰室、兒童活動區、多功能活動室、吸煙室、健身房等多功能休閑區,滿足不同年齡、社會階層群眾需要的各項休閑娛樂。在市民中心后廣場建設車輛管理所機動車查驗場、摩托車和電動三輪車考試場地,最大限度滿足群眾個性化需求和服務。群眾對政府行政審批和政務服務工作的認同感和獲得感不斷攀升,老百姓感慨道:市民中心是市民心中真正需要的中心。


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